شروط وأحكام سما:
يخضع حساب تطبيق سما ("الحساب") للشروط والأحكام التالية:
التعاريف والتفسير
"الشحنة" تعني جميع البضائع التي يتم نقلها ببوليصة شحن واحدة (و المشار اليها "بالبضائع"،"القطع"،"سلع") و يمكن نقلها بأي وسيلة تختارها سما بما في ذلك: النقل الجوي أو البري أو أي وسيلة نقل أخرى. يتم نقل كل شحنة وفقًا للمسؤولية المحدودة المنصوص عليها في هذه الوثيقة.
"اتفاقية الشحن الجوي" تعني الاتفاقية التي يمكن تطبيقها من بين الاتفاقيات التالية:
أ. اتفاقية توحيد بعض قواعد النقل الجوي الدولي المُوقعة في مونتريال في 28 مايو 1999؛
ب. أو اتفاقية توحيد بعض القواعد المتعلقة بالنقل الجوي الدولي؛ الموقعة في وارسو في 12 أكتوبر 1929؛ سواءً بصيغتها غير المُعدلة أو المُعدلة بموجب بروتوكول لاهاي 1955 - المسمى فيما بعد بروتوكول مدينة جواتيمالا 1971 - و/أو بموجب البروتوكول الإضافي رقم 3 من اتفاقية مونتريال 1975 و/أو بموجب البروتوكول الإضافي رقم 4 من اتفاقية مونتريال 1975.
"البضائع الخطرة" تعني الشحنة التي بها مواد ضارة، أو خطيرة، أو سريعة الاشتعال، أو متفجرة، أو هجومية (بما في ذلك: المواد المشعة)، أو التي يُحتمل أن يكون بها مواد ضارة، أو خطيرة، أو سريعة الاشتعال، أو متفجرة، أو هجومية، أو مشعة، أو التي يمكن أن تحدث ضررًا بأي شخص أو ملكية؛ سواءً التي نصت عليها القوانين أو غير ذلك.
"البضائع" ، "القطع" ، وهي أي بضائع أو سلع تكون موضوع الخدمة المقدمة إليك من قبل سما بموجب هذه الشروط والأحكام.
"السلطات الحكومية" تعني - على سبيل المثال: جميع الإدارات والجهات الحكومية أو شبه الحكومية المسؤولة عن استيراد البضائع وتصديرها، وتحصيل الإيرادات الخاصة باستيراد البضائع وتصديرها ونقلها.
الخدمات:
يمكن تطبيق سما المستخدم من تصفح والتسوق من متاجر عالميه على التطبيق. يجب على المستخدم الدخول على المتجر المعروض على التطبيق و المراد الشراء منه واضافه جميع القطع المراد شرائها الى عربه التسوق ليتمكن من شرائها.
التسجيل في الخدمة وتفويض سما كوكيل لك:
للتسجيل في الخدمة، ينبغي أن تقوم باستكمال طلب تسجيل سما ("طلب التسجيل") وإنشاء حساب على التطبيق. والتسجيل في الخدمة متاح للأفراد البالغين 18 سنة أو أكثر. عندما تقوم بالتسجيل في الخدمة الخاصة بنا فانت تصرح بانك بالغ وعمرك 18 سنة او اكثر.؛ فإنك بذلك تفوض سما كوكيل لك في استلام وتنظيم عملية نقل الطرود الخاصة بك و توصيلها.
الاستلام والتسليم:
تتضمن الخدمة المقدمة من سما شراء البضائع التي يختارها المستخدم من المتاجرالمتاحة له على موقعنا على التطبيق و شحنها الى العراق، ونقلها إلى عنوان التسليم الخاص بالمستخدم.
أنت وحدك مسؤول عن تحديد وتأكيد "عنوان التسليم" الصحيح و معلوماتك الكاملة، ويرجى العلم أن أي معلومة خاطئة قد تؤدي إلى عدم التسليم أو تأخير تسليم البضاعة أو تكبد رسوم إضافية تحت هذا البند الثالث والتي ستحاسب أنت عليه.سيتم اعتبار أي شحنة يكون من غير الممكن تسليمها إليك (لأسباب منها - على سبيل المثال: عدم قيامك بسداد الرسوم لشحنة سابقة، أو عدم استلام الشحنة خلال ١٤ يوم حتى لو كانت قيمتها الجزئية او الكاملة مدفوعة مسبقا، أو عدم إعطاء التعليمات المناسبة؛ ويشمل ذلك: عدم إعطاء عنوان واضح لتوصيل الطرد، أو عدم تحديث عنوان التسليم الخاص بك، أوعدم التمكن من الاتصال بك بعد محاولات عديدة للقيام بذلك) بضائع غير محصلة أو غير مطلوبة، ويكون لسما الحق في التعامل مع تلك الشحنة بأي طريقة قانونية تراها مناسبة؛ وهذا قد يعني التخلص من الشحنة، أو تدميرها، أو إعادتها إلى المُرسِل، أو بيعها في المزاد العلني.
**إن الشاحن "الطرف الثالث و/او المتاجر العالمية" هو الوحيد المسؤول عن تغليف شحنتك. لا تتحمل سما أي مسؤولية عن تلف التغليف في حال عدم تلف الشحنه نفسها لا تكون سما مُلزمة بإعادة تغليف أي شحنة مهما كان السبب. ، اما في حال تلف التغليف و الشحنه فستقوم سما بتعوضيك بالطريقة التي تراها ملائمه.
التفتيش:
يكون لسما - بدون تحمل أي مسؤولية - الحق في فتح وتفتيش جميع البضائع المطلوبة لاي سبب تحده الشركة.
3. تقييد الخدمة
يكون سما الحق في عدم شراء أي سلعة في أي وقت بعد قبولها؛ وذلك عندما تكون من البضائع الغير مسموحه من قبل الشركة او من المحتمل أن تتسبب تلك السلعة في ضرر أو تأخير سلع / شحنات أخرى أو معدات أو موظفين، أو عندما يكون هذا النقل محظورًا بموجب القانون أو مخالفًا لأي بند من هذه الشروط والأحكام.
رسوم الحساب ورسوم الشحن
أنت توافق على سداد جميع رسوم الشحن والمصاريف الأخرى بما في ذلك الرسوم الجمركية في حال وجودها على البضائع المستوردة لأي شحنة تم طلبها على حسابك قبل استلام الشحنة ، لن يتم تسليم الشحنة في حال عدم دفع الرسوم عندما تطلب منك سما القيام بذلك - بغض النظر عن الشخص الذي تقدم بالطلب.
هناك شحنات ذات حجم كبير تطبق عليها رسوم شحن اضافية. في حال تصنيف الشحنة الخاصة بك على أنها ذات حجم كبير أو وزن ثقيل فسيطبق عليها رسوم شحن اضافي، فعليك الاختيار خلال (٢) يومين فيما كنت تريد الاستمرار بالشحن ام لا.
البضائع التي ينطبق عليها شحن اضافي :
١. الأجهزة الكهربائيه المنزليه
٢. المفروشات بكامل انواعها
٣. اكسسوارات السيارات
٤. اعلاف الحيوانات
٥. الاثاث المنزلي
يتم تحديد مبلغ الشحن الاضافي حسب الحجم والوزن من خلال التواصل مع خدمه العملاء قبل عمليه الشراء. يتم ارسال رساله نصيه تتضمن مبلغ الشحن الاضافي ويجب على المستخدم الموافقه على ذلك لنتمكن من استكمال عمليه الطلب.
خيارات الدفع:
الدفع عند الاستلام: سيتم التواصل معكم عند وصول الشحنة و خروجها للتوصيل من قبل شركة التوصيل، يتم دفع كامل المبلغ المستحق لشركة التوصيل و يتم تسليم الشحنات . بما في ذلك الرسوم الجمركية على البضائع المستوردة ( اذا كانت تنطبق) وأي رسوم أخرى تم دفعها.
في حال لم يتم دفع أي من الرسوم التي تم إعلامك بها و/اواستلام الشحنة خلال اربعة عشر (14) يوماً، فإنك تخولنا للتعامل مع أي شحنة تخصك كبضاعة غير محصلة حتى لو كانت قيمتها الجزئية او الكاملة مدفوعة مسبقا.
الدفع عن طريق محفظة سما:
تطبق سياسة الدفع عن طريق المحفظة الخاصة بسما،توجد نسخة من سياسة الخصوصية على الرابط التالي:
التزامات وتعهدات العميلالاستخدام غير القانوني:
أنت تتعهد بعدم استخدام الخدمة و/أو الحساب لأي أغراض غير قانونية أو غير أخلاقية أو فاحشة أو احتيالية، أو لأي أغراض أخرى محظورة من قبل سما ، أو أي أنظمة أخرى مطبقة. كما أنك تتعهد باستخدام الخدمة و/أو الحساب بما يوافق جميع القوانين الاتحادية، و/أو قوانين الدولة، و/أو القوانين المحلية الخاصة بتطبيق سما المحدد، وكذلك جميع القوانين الدولية الأخرى المطبقة؛ بما في ذلك: القوانين المتعلقة بنقل وتصدير المواد التجارية؛ والتي قد تتضمن - على سبيل المثال: القوانين المتعلقة بالمعاملات المصرفية، وغسل الأموال، والعقوبات التجارية، والأنشطة الإرهابية. مخالفة هذا البند قد تؤدي إلى مصادرة أي شحنة مستلمة، أو إعادتها للمُرسِل، أو تدميرها؛ إضافة إلى إخطار الشرطة و/أو السلطة الحكومية المختصة.
